いつも徳島片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、北島町で不用品(洗濯機)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



古くなった洗濯機の処分をお考えのお客様。

新しいものが来る前に処分したいけど、処分する方法がなくて…とご相談がありました。

お話をお伺いすると、中古の洗濯機をもらうことになったそうですが、古いものを処分しようと役場に問い合わせたら、自分で指定施設に持ち込むかハガキで申し込んでと言われたとのこと。

急いでいる時に、ハガキが届くのを待っていられないですよね><

お電話で「出来たら今日処分したいのですが、出来ますか?」とご相談頂き、即日対応出来ることをご案内致しました。

「即日対応」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
明日には新しいものが届くので、それまでに処分できて良かったです。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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