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本日は、徳島市でエアコンの処分と取り外しのご依頼にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。


古くなったエアコンの処分をお考えのお客様。

取り外しと処分をどこに頼めばいいか分からなくて…とご相談がありました。

お話をお伺いすると、新しいものを購入し、取付費用は購入金額にセットになっているけれど、取り外しと処分は別料金で、とても高かったとのこと。

自分たちで処分するにしても、エアコンはリサイクル家電になるため処分が面倒だし、そもそも取り外しが出来ないですよね＞＜

お電話で「取り外しおお願い出来るんですか？」とご相談頂き、取り外し作業から処分まで、全て対応出来ることをご案内致しました。

「金額が良心的」「取り外しから頼める」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
電気屋さんでは、すごく高かったので、少しでも安く抑えれてよかったです。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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