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いつも徳島片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、徳島市で不用品(冷蔵庫、洗濯機)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



お引越しに伴い、家電の処分をお考えのお客様。

出来れば今日中に処分してしまいたいけど、すぐに回収に来てくれるかどうか…と困っておられたそうです。

引っ越しの場合、退去日が決まっているため、急いで処分してしまいたいですよね><

お電話で「今日中に回収に来てもらえませんか?電子レンジは、その場で処分するかどうか決めたいのですが…」とご相談頂き、即日対応可能なこと、その場で処分品が増えても対応出来ることをご案内致しました。

「臨機応変に対応してくれる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
こちらの希望を聞いて対応してくださったので、助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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