いつも徳島片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、徳島市にて不用品の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂きましたので、ご紹介します。

本日は１６型以上テレビ、空気清浄機、テレビ台の回収にお伺いしました。

ご自宅の古くなったテレビを処分しようと思われたお客様。
ですが処分の仕方が分からなくてお困りになられたそうです。
家電の処分は家電リサイクル法がからんでくると途端に処分が難しくなりますよね。

「可能であるなら今日１０月５日に回収して頂きたいのですが・・・。」とご連絡を頂きました。
弊社スタッフが日程を調整させて頂きますと、ご依頼を下さりました。

［お客様からの感想］
スタッフの方の対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか？ 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

徳島片付け１１０番